Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos en Adjudícatela, con qué finalidad y qué puedes hacer respecto de ellos. Está redactada conforme a la Ley 19.628 y a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Adjudícatela, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a hola@adjudicatela.cl.

Qué datos tratamos

• De tu empresa: razón social, RUT, rubro, regiones donde operas, rangos de monto, certificaciones y capacidades. Los entregas tú al completar tu perfil de búsqueda.
• De contacto: nombre, correo electrónico y teléfono de las personas usuarias de la cuenta.
• De uso: qué oportunidades marcaste como de interés, cuáles descartaste y cuáles postulaste.
• Lo que nos escribes: las sugerencias, reportes de error y consultas que envías desde el portal o por correo, junto con la página del portal desde la que las enviaste. Las usamos sólo para responderte y mejorar el servicio.
• Del sitio web de tu empresa: si nos indicas tu sitio, leemos sus páginas públicas para pre-llenar tu perfil. No accedemos a zonas privadas ni a sistemas tuyos.

Datos que NO tratamos

No te pedimos ni almacenamos tus claves de ChileCompra ni de ningún otro sistema. No postulamos por ti. Toda la información de licitaciones que usamos proviene de fuentes públicas de Mercado Público (ChileCompra).

Para qué los usamos

• Cruzar diariamente las licitaciones publicadas contra el perfil de tu empresa y calcular un puntaje.
• Generar el análisis de cada oportunidad: requisitos, brechas y material de postulación.
• Enviarte avisos por los canales que hayas activado.
• Prestar soporte y administrar tu cuenta.

Terceros que intervienen

Para prestar el servicio usamos proveedores que pueden tratar datos por encargo nuestro:

• OpenAI — genera el análisis de cada oportunidad. Recibe el texto de la licitación y el perfil de tu empresa. No recibe datos de contacto.
• Resend — envía los correos.
• Kapso — envía los avisos por WhatsApp, sólo si activas ese canal en tu cuenta. Recibe tu número y el texto del aviso.
• Sevalla — alojamiento de la aplicación y de la base de datos, en servidores ubicados en Chile.
• Google Analytics — estadísticas de visitas: cuántas personas llegan y desde dónde (ver «Cookies y analítica»).
• PostHog — medición de uso del sitio y del portal: qué secciones se visitan, en qué se hace clic y hasta dónde se lee cada página (ver «Cookies y analítica»).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Cookies y analítica

Para iniciar sesión usamos una cookie propia, necesaria para mantenerte conectado. No usamos cookies de publicidad.

Para mejorar el servicio medimos cómo se usa. Google Analytics nos dice cuántas personas visitan el sitio y desde dónde llegan. PostHog nos muestra cómo se usa el sitio y el portal: qué páginas se visitan, en qué botones se hace clic y hasta dónde se lee cada página. También puede grabar algunas sesiones de navegación para que veamos dónde se traban las personas. Esas grabaciones nunca guardan lo que escribes en los formularios: los campos se tapan en tu propio navegador antes de enviarse.

Dentro del portal asociamos ese uso a tu usuario y a tu empresa, pero no enviamos a esas herramientas tu correo ni tu teléfono. Las dos instalan sus propias cookies y procesan la información en sus servidores. Puedes bloquear esas cookies desde la configuración de tu navegador y el sitio sigue funcionando igual.

Prospección comercial

Para contactar empresas que podrían necesitar el servicio usamos información que ya es pública: las actas de adjudicación de Mercado Público, que identifican a todos los oferentes de una licitación adjudicada. Antes de escribirle a una empresa podemos complementar esos datos con información comercial de la empresa (giro, dirección, antigüedad y comportamiento comercial) obtenida de registros de acceso público y de proveedores de información comercial. No usamos esa información para otra cosa que decidir a quién contactar y cómo. Si recibiste un correo nuestro y no quieres más, el enlace de baja que viene en él elimina tus datos de contacto de nuestra base, no sólo te marca como dado de baja.

Por cuánto tiempo

Mantenemos los datos mientras tengas una cuenta activa. Al terminar el servicio los eliminamos o anonimizamos dentro de los 90 días siguientes, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o tributaria.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@adjudicatela.cl. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.

Seguridad

Las contraseñas se almacenan con hash y nunca en texto plano. La sesión viaja en una cookie firmada. El acceso a los datos de una empresa está restringido a las personas usuarias de esa empresa.

Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.